HOE GAAN WIJ TE WERK?
Samen met TWI Specialist creëert u een standaard werkwijze die de talenten van uw medewerkers optimaal benut. Of het nu gaat om een flexkracht of ervaren medewerker, na de implementatie van Training Within Industry voeren alle medewerkers de handelingen op eenzelfde manier uit.
Opzoek gaan naar de beste werkwijze is alleen mogelijk door zelf fysiek aanwezig te zijn op de werkvloer. TWI Specialist gaat daarom met uw medewerkers mee de vloer op om samen de stappen in het proces te bepalen.
Met training within industry wordt het verbeterpotentieel helder en inzichtelijk. TWI Specialist traint uw medewerkers tot gecertificeerde TWI-trainers, zodat zij bestaande en nieuwe medewerkers snel en efficiënt kunnen opleiden.
Stap voor stap implementeren:
1. Voorbereiding
In de voorbereiding organiseren we een gezamenlijk moment met alle betrokkenen. Hierin bespreken we het plan van aanpak voor de implementatie van TWI binnen de organisatie, welke uitdagingen er op de werkvloer spelen en hoe we deze aanpakken. De TWI-trainingsmethode biedt uw organisatie de tools om veranderingen te realiseren en vast te houden. Voor een succesvolle implementatie is het essentieel dat we samen weten wat er moet veranderen, hoe we dat kunnen bereiken en waarom het nodig is.
2. Procesanalyse
TWI Specialist gaat met een ervaren medewerker de werkvloer op om samen te bepalen welke taken er in het proces zitten. Met behulp van deze werkplekanalyse kunnen we de taken categoriseren en prioriteren. Deze procesanalyse vormt de basis voor het schrijven van de trainingsstandaarden.
3. Schrijven
Voordat er getraind kan worden moeten eerst de trainingsstandaarden worden geschreven, die tijdens de procesanalyse zijn gedefinieerd. Per taak worden de belangrijke stappen, kritieke punten en het waarom beschreven. Tijdens het schrijven van de trainingsstandaarden wordt van iedere taak elke handeling kritisch onder de loep genomen. Zo wordt de wat, hoe en waarom per taak in begrijpelijke taal vastgelegd. TWI Specialist identificeert hierbij direct de kansen voor verbetering.
4. Trainen
De kracht van de TWI-methodiek is, dat de training altijd 1 op 1 is en plaatsvindt op de werkvloer. De trainer doet de taak 3 keer voor en vertelt daarbij opbouwend wat, hoe en waarom de taak uitgevoerd moet worden. Vervolgens herhaalt de medewerker de taak 4 keer. Hierbij herhaalt de medewerker het wat, hoe en waarom. Zo toetst de trainer of de medewerker veilig, foutloos, zelfstandig en bewust de taak kan uitvoeren.
5. Auditeren
Continu verbeteren is onlosmakelijk verbonden met het verbeteren en borgen van kwaliteit, daarom vindt er na een vooraf afgesproken periode een audit plaats waarbij getoetst wordt of de medewerker nog volgens de standaard werkt en of er nieuwe inzichten zijn voor verbetering van de taken.