WAT IS TWI?
Training Within Industry (TWI) is een methodiek om snel en effectief vakmensen op te leiden. Het richt zich op het standaardiseren van werkprocessen en praktijkgerichte training om de productiviteit en kwaliteit te verbeteren. Bij toenemende werkdruk zorgt TWI ervoor dat nieuwe medewerkers binnen een uur operationeel zijn en foutloos de taak kunnen uitvoeren. TWI bestaat uit 4 belangrijke onderdelen. Job Instruction, Job Methods, Job Relations en Job Safety. TWI Specialist heeft de methodiek verheven tot een robuuste, praktijkgerichte versie van TWI, waarin alle oorspronkelijke onderdelen zijn geoptimaliseerd voor onder andere de food- en maakindustrie van NU.
1. Job Instruction
Een trainingsmethode die medewerkers snel en efficiënt leert hoe ze een taak correct, veilig en bewust kunnen uitvoeren. De methode is robuust, bewezen en zorgt voor stabiliteit in werkprocessen.
Nog te vaak worden werkprocessen uitgevoerd door medewerkers die verschillende methoden gebruiken. Dit komt meestal doordat er geen afgesproken werkstandaarden zijn, of doordat medewerkers onvoldoende zijn opgeleid. Deze variatie leidt tot onnodige kwaliteitsafwijkingen, productiviteit- en capaciteitsverlies en soms zelfs ongevallen.
Job Instruction zorgt voor eenduidigheid en standaardisering in werkprocessen. Door medewerkers op te leiden volgens de TWI-methode, leert iedereen dezelfde werkwijze. Dit voorkomt fouten, verbetert de kwaliteit en veiligheid, en verhoogt de productiviteit. De TWI-methode is geschikt voor alle sectoren en type bedrijven.
2. Job Methods
Een systematische aanpak in 4 fasen voor het verbeteren van de werkstandaard.
- De huidige werkmethode wordt in detail beschreven
- Elke stap van de huidige werkmethode wordt kritisch bekeken
- Verbeterde werkwijzen worden ontwikkeld
- De verbeterde werkwijze wordt na toetsing geïmplementeerd
3. Job Relations
Goede werkrelaties zijn essentieel voor succes! Job Relations is een manier om goede werkrelaties te creëren en benadrukt de volgende fundamenten:
- Communicatie: Geef medewerkers feedback over hun werk en laat ze weten hoe ze het doen
- Erkenning: Geef medewerkers erkenning voor hun goede werk
- Transparantie: Vertel medewerkers vooraf over veranderingen die hen raken
- Ontwikkeling: Help medewerkers om hun talenten en vaardigheden te ontwikkelen
Goede werkrelaties leiden tot:
- Verhoogde productiviteit
- Verbeterde kwaliteit
- Verminderde fouten
- Verhoogde motivatie
- Verminderde stress
4. Job Safety
Job Safety is een bewezen methode om de veiligheid op de werkvloer te verbeteren. Het programma leert medewerkers en leidinggevenden om risico's te identificeren en te voorkomen. Job Safety is gebaseerd op drie factoren die de veiligheid op de werkvloer beïnvloeden:
- Fysieke omstandigheden: Dit zijn factoren zoals de staat van machines en apparaten, de inrichting van de werkplek en de aanwezigheid van gevaarlijke stoffen
- Persoonlijke omstandigheden: Dit zijn factoren zoals de vaardigheden en kennis van medewerkers, hun houding ten opzichte van veiligheid en hun fysieke en mentale gesteldheid
- Culturele omstandigheden: Dit zijn factoren zoals de bedrijfscultuur, de communicatie tussen medewerkers en leidinggevenden, en de aandacht voor veiligheid